Thể lệ chương trình Uống Vitamin Sức khỏe vững vàng - Xe hơi sẵn sàng

1. Tên Chương trình khuyến mại:

Uống Vitamin sức khỏe vững vàng- Xe hơi sẵn sàng

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, hàng hóa tiêu dùng

3. Thời gian khuyến mại:

Từ 0h00 ngày 09/06/2023 – 23h59 ngày 09/07/2023

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại:

Các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam.

5. Hình thức khuyến mại:

Quay mã dự thưởng ngẫu nhiên trên trang landing page trực tuyến tìm ra mã dự thưởng may mắn.

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại):

a) Khách hàng mua hàng tại các cửa hàng độc quyền của The Vitamin Shoppe Việt Nam tại địa chỉ (1) Số 8 Phạm Văn Đồng, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội (2) Shophouse SH0102, Park 8 Times City, Hoàng Mai, Hà Nội (3) 49 Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội (4) Tòa nhà Honda Ô tô Vinh, Đại lộ Lê-nin, phường Hưng Dũng, TP Vinh, Nghệ An (5) Số 672, Đường Trần Phú, Xã Thạch Trung, Thành Phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh.
b) Khách hàng mua hàng online trên kênh truyền thông sở hữu của The Vitamin Shoppe Việt Nam gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn
c) Khách hàng mua hàng online tại gian hàng chính hãng của The Vitamin Shoppe Việt Nam trên các trang thương mại điện tử gồm (1) Gian hàng trên Trang Lazada www.lazada.vn/shop/the-vitamin-shoppe-vietnam (2) Gian hàng  trên Trang Shopee www.shopee.vn/vitaminshoppevietnam (3) Gian hàng trên Trang TikTok “The Vitamin Shoppe Vietnam”

7. Cơ cấu giải thưởng:

Đơn vị tính: VNĐ

Cơ cấu giải thưởng 1 tuần từ Tuần 01	Nội dung giải thưởng	Trị giá giải thưởng (VNĐ)	Tổng số giải của 1 tuần từ Tuần 01	Thành tiền (VNĐ)
1 Giải nhất/tuần	Máy tính bảng Samsung Galaxy Tab A7 Lite	4,500,000	01	4,500,000
2 Giải nhì/tuần	Máy Massage Cổ Vai Gáy JT-88 TAKARA	500,000	02	1,000,000
50 Giải khuyến khích/tuần	50,000đ tiền mặt nạp vào tài khoản thành viên, để sử dụng mua hàng tại hệ thống kênh bán hàng của The Vitamin Shoppe Việt Nam	50,000	50	2,500,000
Tổng cộng (1)			53	8,000,000
Cơ cấu giải thưởng 4 tuần từ Tuần 02 đến Tuần 05	Nội dung giải thưởng	Trị giá giải thưởng (VNĐ)	Tổng số giải của 4 tuần từ Tuần 02 đến Tuần 05	Thành tiền (VNĐ)
1 Giải nhất/tuần	Nồi Chiên Không Dầu Cơ Philips HD9252/90	3,500,000	04	14,000,000
2 Giải nhì/tuần	Máy Đo Huyết Áp Omron HEM-7121	1,500,000	08	12,000,000
50 Giải khuyến khích/tuần	50,000đ tiền mặt nạp vào tài khoản thành viên, để sử dụng mua hàng tại hệ thống kênh bán hàng The Vitamin Shoppe Việt Nam	50,000	200	10,000,000
Tổng cộng (2)			212	36,000,0000
Cơ cấu giải thưởng Chung cuộc	Nội dung giải thưởng	Trị giá giải thưởng (VNĐ)	Số giải toàn chương trình	Thành tiền (VNĐ)
1 Giải đặc biệt/toàn chương trình	01 Xe Honda City 1.5 G năm 2023	529,000,000	01	529,000,000
Tổng cộng (3)			01	529,000,000
Tổng (1)+(2)+(3)			266	573.000.000

 

Tổng giá trị giải thưởng: Năm trăm bảy mươi ba triệu đồng chẵn.

Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: ~ 10%.

8. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại:

8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể Khách hàng phải thực hiện để được tham gia Chương trình khuyến mại:

8.1.1 Điều kiện tham gia chương trình khuyến mại:

a) Trong thời gian khuyến mại, khách hàng mua mỗi 100.000 VNĐ (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng) sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ EVENING PRIMROSE OIL 1300 MG được phân phối độc quyền bởi The Vitamin Shoppe Việt Nam, sẽ nhận được 03 mã dự thưởng tham gia CTKM sau khi phát sinh đơn hàng thành công (thành công được hiểu là đã thanh toán đầy đủ, không có công nợ). Đơn hàng hợp lệ để nhận mã dự thưởng là phát sinh tại thời điểm mua hàng. Không tính cộng dồn các đơn hàng với nhau để tính tổng giá trị mua hàng. 
b) Trong thời gian khuyến mại, khách hàng mua mỗi 100.000 VNĐ (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng) các sản phẩm được phân phối độc quyền bởi The Vitamin Shoppe Việt Nam, ngoại trừ sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ EVENING PRIMROSE OIL 1300 MG, sẽ nhận được 02 mã dự thưởng tham gia CTKM sau khi phát sinh đơn hàng thành công (thành công được hiểu là đã thanh toán đầy đủ, không có công nợ). Đơn hàng hợp lệ để nhận mã dự thưởng là phát sinh tại thời điểm mua hàng. Không tính cộng dồn các đơn hàng với nhau để tính tổng giá trị mua hàng.
c) Trong thời gian khuyến mại, khách hàng mua mỗi 100.000 VNĐ (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng) các sản phẩm được phân phối bởi đối tác của The Vitamin Shoppe Việt Nam, sẽ nhận được 01 mã dự thưởng tham gia CTKM sau khi phát sinh đơn hàng thành công (thành công được hiểu là đã thanh toán đầy đủ, không có công nợ). Đơn hàng hợp lệ để nhận mã dự thưởng là phát sinh tại thời điểm mua hàng. Không tính cộng dồn các đơn hàng với nhau để tính tổng giá trị mua hàng.

- Điều kiện mở tài khoản (Thẻ thành viên) cho khách hàng là: khi khách hàng chưa có thẻ thành viên, nhân viên tại cửa hàng nơi khách hàng mua hàng sẽ mở tài khoản (thẻ thành viên) cho khách hàng, và yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin gồm Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ. Cụ thể như sau:
+ Đối với khách hàng mua hàng tại các cửa hàng độc quyền của The Vitamin Shoppe Việt Nam tại địa chỉ (1) Số 8 Phạm Văn Đồng, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội (2) Shophouse SH0102, Park 8 Times City, Hoàng Mai, Hà Nội (3) 49 Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội (4) Tòa nhà Honda Ô tô Vinh, Đại lộ Lê-nin, phường Hưng Dũng, TP Vinh, Nghệ An (5) Số 672, Đường Trần Phú, Xã Thạch Trung, Thành Phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh, 
o Tại thời điểm mua hàng tại cửa hàng và sau khi khách hàng thanh toán thành công, nhân viên bán hàng nhập thông tin cá nhân của khách hàng lên hệ thống bán hàng. Ngay lập tức hệ thống ghi nhận thông tin, nhân viên bán hàng xác nhận trực tiếp đã mở tài khoản (thẻ thành viên) cho khách hàng thành công. 
+ Đối với khách hàng mua hàng online trên kênh truyền thông sở hữu của The Vitamin Shoppe Việt Nam gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website , 
o    Trong vòng 3 tiếng làm việc kể từ thời điểm khách hàng gửi biên lai chuyển khoản để xác nhận thanh toán thành công, nhân viên tư vấn nhập thông tin cá nhân của khách hàng (mà khách hàng cung cấp qua đoạn chat) lên hệ thống bán hàng; Ngay lập tức hệ thống ghi nhận thông tin, nhân viên tư vấn gửi tin nhắn qua đoạn chat xác nhận đã mở tài khoản (thẻ thành viên) cho khách hàng thành công.
Nội dung tin nhắn như sau: “Chúc mừng quý khách hàng đã mở thành công tài khoản (thẻ thành viên) tại The Vitamin Shoppe Việt Nam. Khi mua hàng, quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại để sử dụng các quyền lợi thành viên. Để được hỗ trợ, quý khách liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”
+ Đối với khách hàng mua hàng online tại gian hàng chính hãng của The Vitamin Shoppe Việt Nam trên các trang thương mại điện tử gồm (1) Gian hàng trên Trang Lazada www.lazada.vn/shop/the-vitamin-shoppe-vietnam (2) Gian hàng trên Trang Shopee www.shopee.vn/vitaminshoppevietnam (3) Gian hàng trên Trang TikTok “The Vitamin Shoppe Vietnam”, 
o Khi gửi hàng cho khách, The Vitamin Shoppe Việt Nam để vào trong thùng hàng một tấm thiệp có hình ảnh mã QR quét trở về đường link Google form (tích hợp với email Google drive của Công ty để lưu trữ thông tin khách hàng), để khách điền thông tin cá nhân (gồm Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ). 
o Trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm khách hàng thanh toán thành công, khách hàng cần hoàn thành điền thông tin cá nhân trên Google form.
o Trong vòng 3 tiếng làm việc kể từ thời điểm đường link Google form ghi nhận thông tin cá nhân khách hàng đã gửi, The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận đã mở tài khoản (thẻ thành viên) cho khách hàng thành công. 
Nội dung tin nhắn như sau: “Chúc mừng quý khách hàng đã mở thành công tài khoản (thẻ thành viên) tại The Vitamin Shoppe Việt Nam. Khi mua hàng, quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại để sử dụng các quyền lợi thành viên. Để được hỗ trợ, quý khách liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”

8.1.2. Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: 

- Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng như sau:

+ The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo khách hàng và gửi tin nhắn xác nhận đã phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng cho khách hàng. Tin nhắn được gửi với nội dung như dưới đây và gửi kèm hình ảnh, video quay lại đã bỏ Liên 2 vào thùng phiếu. 
+ Nội dung tin nhắn như sau: “The Vitamin Shoppe Việt Nam xác nhận đã nhận được thông tin khách hàng của mã đơn hàng (điền mã đơn hàng) mua hàng trên (điền nền tảng) như sau:
- Họ và tên:
- Số điện thoại:
- Địa chỉ:
- Mã dự thưởng từ (điền 7 ký tự số) đến (điền 7 ký tự số) đã được bỏ vào thùng phiếu đơn hàng thành công và hợp lệ tham gia quay thưởng tuần từ (điền ngày bắt đầu) đến (điền ngày kết thúc) Quý khách vui lòng theo dõi buổi quay thưởng vào ngày (ngày/tháng/năm). Để được hỗ trợ, quý khách liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”

a) Đối với khách hàng mua hàng tại các cửa hàng độc quyền của The Vitamin Shoppe Việt Nam tại địa chỉ (1) Số 8 Phạm Văn Đồng, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội (2) Shophouse SH0102, Park 8 Times City, Hoàng Mai, Hà Nội (3) 49 Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội (4) Tòa nhà Honda Ô tô Vinh, Đại lộ Lê-nin, phường Hưng Dũng, TP Vinh, Nghệ An (5) Số 672, Đường Trần Phú, Xã Thạch Trung, Thành Phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh, sau khi thanh toán thành công, 

• The Vitamin Shoppe Việt Nam phát hành số lượng phiếu dự thưởng tương ứng với số lượng mã dự thưởng khách hàng nhận được theo quy định tại mục 8.1.1.
• Sau khi thanh toán thành công, nhân viên bán hàng tại cửa hàng nơi khách hàng mua hàng sẽ phát phiếu dự thưởng cho khách hàng, và đề nghị khách hàng điền số điện thoại trên 2 Liên, và bỏ luôn Liên 2 vào thùng phiếu của đơn hàng thành công, đặt ngay tại quầy thanh toán tại cửa hàng nơi khách hàng mua hàng. Khách hàng có trách nhiệm giữ Liên 1 để phục vụ việc nhận thưởng sau này (nếu có).

b) Đối với khách hàng mua hàng online trên kênh truyền thông sở hữu của The Vitamin Shoppe Việt Nam gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn, 

Trường hợp 1 – thanh toán thành công trước khi giao hàng, 

• The Vitamin Shoppe Việt Nam phát hành số lượng phiếu dự thưởng tương ứng với số lượng mã dự thưởng khách hàng nhận được theo quy định tại mục 8.1.1.
• Trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm khách hàng thanh toán thành công đơn hàng (là thời điểm khách hàng gửi biên lai chuyển khoản xác nhận thanh toán thành công qua trang Fanpage hoặc Website), nhân viên The Vitamin Shoppe Việt Nam cùng lúc thực hiện các bước sau:

o Thay mặt khách hàng điền số điện thoại của khách hàng lên cả 2 Liên, bỏ Liên 1 phiếu dự thưởng cùng hàng hoá và đặt bên trong thùng hàng, đóng gói cẩn thận. Đồng thời bỏ luôn Liên 2 phiếu dự thưởng vào thùng phiếu của đơn hàng thành công đặt ngay tại quầy thanh toán tại địa điểm gửi hàng (là 01 trong 05 địa chỉ cửa hàng độc quyền của The Vitamin Shoppe Việt Nam).
o Đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam liên hệ đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách hàng.
o Đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận đã gửi hàng cho đơn vị vận chuyển và đã bỏ Liên 2 vào thùng phiếu cho khách hàng thành công. Kèm hình ảnh, video quay lại như mô tả ở Mục 8.1.2 

Trường hợp 2 – thanh toán thành công khi nhận hàng, 

• The Vitamin Shoppe Việt Nam phát hành số lượng phiếu dự thưởng tương ứng với số lượng mã dự thưởng khách hàng nhận được theo quy định tại mục 8.1.1.
• Trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm khách hàng đặt hàng, nhân viên The Vitamin Shoppe Việt Nam cùng lúc thực hiện các bước sau:

o Thay mặt khách hàng điền số điện thoại của khách hàng lên cả 2 Liên, bỏ Liên 1 phiếu dự thưởng cùng hàng hoá và đặt bên trong thùng hàng, đóng gói cẩn thận. 
o Đồng thời bỏ luôn Liên 2 phiếu dự thưởng vào thùng phiếu của đơn hàng chưa thành công, đặt ngay tại quầy thanh toán tại địa điểm gửi hàng (là 01 trong 05 địa chỉ cửa hàng độc quyền của The Vitamin Shoppe Việt Nam).
o Đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam liên hệ đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách hàng.
o Đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận đã gửi hàng cho đơn vị vận chuyển và đã bỏ Liên 2 vào thùng phiếu cho khách hàng thành công. Kèm hình ảnh, video quay lại như mô tả ở Mục 8.1.2 

• Trong vòng 03 tiếng làm việc kể từ thời điểm khách hàng thanh toán thành công, The Vitamin Shoppe Việt Nam lấy Liên 2 từ thùng phiếu của đơn hàng chưa thành công và bỏ vào thùng phiếu của đơn hàng thành công, đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận đã bỏ Liên 2 vào thùng phiếu cho khách hàng thành công và kèm hình ảnh, video quay lại như mô tả ở Mục 8.1.2

Trường hợp 3 – khách hàng không nhận hàng, 

• The Vitamin Shoppe Việt Nam nhận về đơn hoàn và thu hồi Liên 1 phiếu dự thưởng. Số lượng phiếu dự thưởng của đơn hàng này được bảo lưu và phát hành cho đơn hàng mới.

Trường hợp 4 – khách hàng đổi trả hàng và đổi hàng mới, 

• The Vitamin Shoppe Việt Nam nhận về đơn hoàn và thu hồi Liên 1 phiếu dự thưởng. The Vitamin Shoppe Việt Nam tiến hành huỷ đơn hàng, đồng nghĩa với việc huỷ số lượng phiếu dự thưởng đã phát hành theo đơn hàng này. 
• Trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm nhận được đơn hoàn từ đơn vị vận chuyển, The Vitamin Shoppe Việt Nam gửi khách hàng một đơn hàng mới để đổi sản phẩm mới, và phát hành số lượng phiếu dự thưởng mới theo đơn hàng này. 
• Trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm gửi đơn hàng mới, The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận lại với khách hàng về việc huỷ các mã dự thưởng của đơn hàng cũ và phát hành các mã dự thưởng của đơn hàng mới. Nội dung tin nhắn như sau: “The Vitamin Shoppe Việt Nam xác nhận huỷ mã đơn hàng (điền mã đơn hàng) mua hàng trên (điền nền tảng) và huỷ mã dự thưởng từ (điền 7 ký tự số) đến (điền 7 ký tự số) với lý do đổi hàng mới. The Vitamin Shoppe Việt Nam xác nhận kích hoạt mã đơn hàng mới (điền mã đơn hàng) và mã dự thưởng từ (điền 7 ký tự số) đến (điền 7 ký tự số). Mã dự thưởng đã được bỏ vào thùng phiếu đơn hàng thành công và hợp lệ tham gia quay thưởng tuần từ (điền ngày bắt đầu) đến (điền ngày kết thúc) Quý khách vui lòng theo dõi buổi quay thưởng vào ngày (ngày/tháng/năm). Để được hỗ trợ, quý khách liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”

+ Đối với khách hàng mua hàng online tại gian hàng chính hãng của The Vitamin Shoppe Việt Nam trên các trang thương mại điện tử gồm (1) Gian hàng trên Trang Lazada www.lazada.vn/shop/the-vitamin-shoppe-vietnam (2) Gian hàng  trên Trang Shopee www.shopee.vn/vitaminshoppevietnam (3) Gian hàng trên Trang TikTok “The Vitamin Shoppe Vietnam”, trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm khách hàng đặt hàng, The Vitamin Shoppe Việt Nam tiến hành giao hàng cho khách hàng và phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng như sau:

Trường hợp 1 & 2 - thanh toán thành công trước khi giao hàng và khi nhận hàng, 

• Các bước phát hành phiếu dự thưởng tương tự như đối với khách hàng mua hàng online trên kênh truyền thông sở hữu của The Vitamin Shoppe Việt Nam gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn, ngoại trừ việc Liên 2 bỏ vào thùng phiếu đơn hàng chưa thành công với lý do chưa có thông tin của khách hàng. Vì các trang thương mại điện tử bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, The Vitamin Shoppe Việt Nam không có thông tin khách hàng gồm Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ; vì thế mã dự thưởng của khách hàng chỉ hợp lệ khi mà khách hàng gửi thông tin cá nhân qua Google form, như đã mô tả ở Mục 8.1.1. 
• Trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm khách hàng thanh toán thành công, khách hàng cần hoàn thành điền thông tin cá nhân trên Google form.
• Trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm Google form ghi nhận thông tin cá nhân khách hàng đã gửi, The Vitamin Shoppe Việt Nam lấy Liên 2 từ thùng phiếu của đơn hàng chưa thành công và bỏ vào thùng phiếu của đơn hàng thành công, đồng thời The Vitamin Shoppe Việt Nam sử dụng tài khoản Zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789, kết bạn Zalo gửi tin nhắn xác nhận đã bỏ Liên 2 vào thùng phiếu cho khách hàng thành công và kèm hình ảnh, video quay lại như mô tả ở Mục 8.1.2

Trường hợp 3 & 4 – khách hàng không nhận hàng; khách hàng trả hàng và đổi hàng mới, các bước phát hành và quản lý phiếu dư thưởng tương tự như đối với khách hàng mua hàng online trên kênh truyền thông sở hữu của The Vitamin Shoppe Việt Nam gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn

8.1.3. Cách thức, thời gian thông báo cho khách hàng về thời gian quay mã dự thưởng của mỗi đợt:
- Cách thức, thời gian thông báo cho khách hàng về thời gian quay mã dự thưởng của mỗi đợt:
+ Đối với Giải thưởng tuần:

• Trước 02 ngày quay mã dự thưởng của mỗi tuần, The Vitamin Shoppe Việt Nam đăng tải thông báo tới toàn bộ khách hàng về thời gian, địa điểm và đường link theo dõi trực tuyến buổi quay giải thưởng tuần trên các kênh truyền thông chính thức của The Vitamin Shoppe Việt Nam, gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn
• Trước 2 tiếng quay mã dự thưởng của mỗi tuần, The Vitamin Shoppe Việt Nam hoàn thiện tổng hợp bảng kê danh sách khách hàng mua hàng được phát phiếu dự thưởng trong thời gian quy định ở Mục 8.2.1 để quay thưởng tuần và gửi tin nhắn từ SMS Brandname VITAMINSHOP  thông báo tới toàn bộ khách hàng về thời gian, và đường link theo dõi trực tuyến buổi quay giải thưởng tuần. Nội dung như sau: “Kinh moi QK theo doi livestream quay thuong tuan … chuong trinh Uong Vitamin Suc khoe vung vang Xe hoi san sang vao luc 15h ngay … tai link https://khuyenmai.vitaminshoppevietnam.com.vn/live (chi truy cap duoc truoc 5 phut). Tran trong!” 

+ Đối với Giải thưởng chung cuộc:

• Trước 03 ngày quay giải thưởng chung cuộc, The Vitamin Shoppe Việt Nam đăng tải thông báo tới toàn bộ khách hàng về thời gian, địa điểm và đường link theo dõi trực tuyến buổi quay giải thưởng chung cuộc trên các kênh truyền thông chính thức của The Vitamin Shoppe Việt Nam, gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn đồng thời, The Vitamin Shoppe Việt Nam hoàn thiện tổng hợp bảng kê danh sách khách hàng mua hàng được phát phiếu dự thưởng trong trong thời gian quy định ở Mục 8.2.2 để quay thưởng chung cuộc và gửi tin nhắn từ SMS Brandname VITAMINSHOP thông báo tới toàn bộ khách hàng về thời gian, và đường link theo dõi trực tuyến buổi quay mã dự thưởng. Nội dung như sau:” Kinh moi QK theo doi livestream quay thuong chung cuoc chuong trinh Uong Vitamin Suc khoe vung vang Xe hoi san sang vao luc … ngay … tai link … (chi truy cap duoc truoc 5 phut). Tran trong!”

- Điều kiện tham gia quay thưởng của các mã dự thưởng:
+ Đối với giải thưởng tuần,

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC THAM GIA, KHÔNG ĐƯỢC THAM GIA CỦA CÁC MÃ DỰ THƯỞNG	THỜI GIAN KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC PHIẾU DỰ THƯỞNG
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 1 của chương trình, như xác định cụ thể ở cột bên phải.	- Thứ tự tuần: Tuần 1 của chương trình - Thời gian: Từ 0h00 Thứ 6 ngày 09/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 11/06/2023
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 2 của chương trình, như xác định cụ thể ở cột bên phải. - Điều kiện không được tham gia:  Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 1 của chương trình.	- Thứ tự tuần: Tuần 2 của chương trình - Thời gian: Từ 0h00 Thứ 2 ngày 12/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 18/06/2023
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 3 của chương trình, như xác định cụ thể ở cột bên phải. - Điều kiện không được tham gia:  Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, từ tuần 1 đến tuần 2 của chương trình.	- Thứ tự tuần: Tuần 3 của chương trình - Thời gian: Từ 0h00 Thứ 2 ngày 19/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 25/06/2023
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 4 của chương trình, như xác định cụ thể ở cột bên phải. - Điều kiện không được tham gia:  Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, từ tuần 1 đến tuần 3 của chương trình.	- Thứ tự tuần: Tuần 4 của chương trình - Thời gian: Từ 0h00 Thứ 2 ngày 26/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 02/07/2023
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, trong tuần 5 của chương trình, như xác định cụ thể ở cột bên phải. - Điều kiện không được tham gia:  Các mã dự thưởng, được tính từ thời điểm khách hàng nhận được phiếu dự thưởng, từ tuần 1 đến tuần 4 của chương trình.	- Thứ tự tuần: Tuần 5 của chương trình - Thời gian: Từ 0h00 Thứ 2 ngày 03/07/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 09/07/2023

+ Đối với giải thưởng chung cuộc,

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC THAM GIA, KHÔNG ĐƯỢC THAM GIA CỦA CÁC MÃ DỰ THƯỞNG	THỜI GIAN KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC PHIẾU DỰ THƯỞNG
- Điều kiện được tham gia: Các mã dự thưởng chưa trúng bất kỳ giải thưởng nào toàn chương trình. - Điều kiện không được tham gia:  Các mã dự thưởng đã trúng giải thưởng.	- Thứ tự tuần: Tuần 1 đến Tuần 5 của chương trình - Thời gian:  Từ 0h00 Thứ 2 ngày 09/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 09/07/2023

+ Mỗi mã dự thưởng chỉ được nhận một giải thưởng suốt chương trình. Mã đã trúng thưởng thì sẽ được loại ra khỏi danh sách quay thưởng của các đợt tiếp theo.

8.2 Bằng chứng xác định trúng thưởng
- Bằng chứng xác định trúng thưởng: Là phiếu dự thưởng có mã dự thưởng. The Vitamin Shoppe Việt Nam phát hành số lượng phiếu dự thưởng tương ứng với số lượng mã dự thưởng khách hàng nhận được theo quy định. Phiếu dự thưởng có 2 Liên và mỗi bên giữ 1 Liên. Khách hàng giữ Liên 1, The Vitamin Shoppe Việt Nam giữ Liên 2. Liên 2 được bỏ vào thùng phiếu đặt tại hệ thống cửa hàng của The Vitamin Shoppe Việt Nam theo quy định diễn giải tại Điều 8.1.2. 
- Phiếu dự thưởng hợp lệ là:
+ Phiếu dự thưởng chứa thông tin mã dự thưởng hợp lệ. Mã dự thưởng không bị mờ, bị mất ký tự hoặc các hư hỏng khác không thể đọc được mã dự thưởng. Mã dự thưởng hợp lệ là mã dự thưởng gồm có 10 ký tự, bao gồm 3 ký tự chữ mặc định là TVS và 7 ký tự số bắt đầu từ 0000001.
+ Phiếu dự thưởng có đóng dấu mộc của Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam đóng lên chính giữa mặt sau của phiếu dự thưởng và đè lên cả 02 Liên của phiếu. 
+ Phiếu dự thưởng còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, rách, nát. có thể nhận diện được là mẫu phiếu được mô tả chi tiết như sau:
Mặt trước của phiếu dự thưởng

Mặt sau của phiếu dự thưởng

- Tổng số lượng bằng chứng xác định trúng thưởng phát hành: 50.000 phiếu (đối với giải thưởng tuần và giải thưởng chung cuộc)

8.3 Thời gian, địa điểm

8.3.1. Thời gian, địa điểm xác định trúng thưởng giải thưởng tuần:

THỜI GIAN XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG	THỜI GIAN KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC PHIẾU DỰ THƯỞNG	ĐỊA ĐIỂM	CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG
15h Thứ 2 ngày 12/06/2023	Tuần 1 của chương trình Từ 0h00 Thứ 6 ngày 09/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 11/06/2023	Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam 13 Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội	Mỗi tuần quay thưởng tìm ra: 01 Giải nhất 02 Giải nhì 50 Giải khuyến khích
15h Thứ 2 ngày 19/06/2023	Tuần 2 của chương trình Từ 0h00 Thứ 2 ngày 12/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 18/06/2023
15h Thứ 2 ngày 26/06/2023	Tuần 3 của chương trình Từ 0h00 Thứ 2 ngày 19/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 25/06/2023
15h Thứ 2 ngày 03/07/2023	Tuần 4 của chương trình Từ 0h00 Thứ 2 ngày 26/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 02/07/2023
15h Thứ 2 ngày 10/07/2023	Tuần 5 của chương trình Từ 0h00 Thứ 2 ngày 03/07/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 09/07/2023

 

8.3.2. Thời gian, địa điểm xác định trúng thưởng giải thưởng chung cuộc:

THỜI GIAN XÁC ĐỊNH TRÚNG THƯỞNG	THỜI GIAN KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC PHIẾU DỰ THƯỞNG	ĐỊA ĐIỂM	CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG
Thứ 7 ngày 15/07/2023	Tuần 1 đến Tuần 5 của chương trình Từ 0h00 Thứ 2 ngày 09/06/2023 đến 23h59 Chủ Nhật ngày 09/07/2023	Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam 13 Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội	Quay thưởng tìm ra: 01 Giải đặc biệt

 

8.4. Cách thức xác định trúng thưởng:

8.4.1. Cách xác định trúng thưởng giải thưởng tuần:

- Quay mã dự thưởng trên trang landing page trực tuyến ngẫu nhiên tìm ra mã dự thưởng trúng thưởng:
+ The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ công bố tổng số khách hàng tham gia và số lượng phiếu dự thưởng (cũng được hiểu là số lượng mã dự thưởng) hợp lệ tham gia quay giải thưởng tuần của mỗi đợt và thể thức quay mã dự thưởng, trên các kênh truyền thông chính thức của The Vitamin Shoppe Việt Nam, gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn và ngay trực tiếp tại buổi quay giải thưởng tuần.
+ Trang landing page trực tuyến được thiết lập bởi The Vitamin Shoppe Việt Nam và lưu trữ toàn bộ mã dự thưởng hợp lệ tham gia quay thưởng.
+ Mã dự thưởng được xác định là trúng thưởng là mã hiển thị trên trang landing page trùng với mã dự thưởng trên phiếu dự thưởng của khách. Đồng thời trang landing page hiển thị họ và tên; 04 số đầu và 03 số cuối số điện thoại của khách hàng để xác định chủ nhân sở hữu mã dự thưởng.
- Sự kiện quay mã dự thưởng xác định trúng giải thưởng tuần có sự tham gia và giám sát của đại diện khách hàng tham gia khuyến mại, ban lãnh đạo và nhân viên cùa Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam. Sau khi kết thúc buổi quay mã dự thưởng, thành phần tham gia ký xác nhận biên bản tóm tắt sự kiện và danh sách các mã dự thưởng trúng giải thưởng tuần.
- Trong sự kiện quay Giải thưởng tuần, thứ tự quay giải như sau: 50 Giải khuyến khích, 02 Giải nhì, 01 Giải nhất.

8.4.2. Cách xác định trúng thưởng giải thưởng chung cuộc:

- Quay mã dự thưởng trên trang landing page trực tuyến ngẫu nhiên tìm ra mã dự thưởng trúng thưởng:
+ The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ công bố tổng số khách hàng tham gia và số lượng phiếu dự thưởng (cũng được hiểu là số lượng mã dự thưởng) hợp lệ tham gia quay giải thưởng chung cuộc và thể thức quay mã dự thưởng, trên các kênh truyền thông chính thức của The Vitamin Shoppe Việt Nam, gồm (1) Trang Facebook Fanpage “The Vitamin Shoppe Việt Nam” (2) Trang Website www.vitaminshoppevietnam.com.vn và ngay trực tiếp tại buổi quay giải thưởng tuần.
+ Trang landing page trực tuyến được thiết lập bởi The Vitamin Shoppe Việt Nam và lưu trữ toàn bộ mã dự thưởng hợp lệ tham gia quay thưởng.
+ Mã dự thưởng được xác định là trúng thưởng là mã hiển thị trên trang landing page trùng với mã dự thưởng trên phiếu dự thưởng của khách. Đồng thời trang landing page hiển thị họ và tên; 04 số đầu và 03 số cuối số điện thoại của khách hàng để xác định chủ nhân sở hữu mã dự thưởng.
- Sự kiện quay mã dự thưởng xác định trúng giải thưởng chung cuộc có sự tham gia và giám sát của đại diện khách hàng tham gia khuyến mại, ban lãnh đạo và nhân viên cùa Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam. Sau khi kết thúc buổi quay mã dự thưởng, thành phần tham gia ký xác nhận biên bản tóm tắt sự kiện và danh sách các mã dự thưởng trúng giải thưởng chung cuộc.
- Trong sự kiện quay Giải thưởng chung cuộc, quay duy nhất 01 Giải đặc biệt.

9. Thông báo trúng thưởng

- Thời hạn, cách thức nội dung thông báo khách hàng trúng giải thưởng tuần:
+ Trường hợp khách hàng có mặt tại địa điểm quay thưởng trong ngày quay thưởng, The Vitamin Shoppe Việt Nam thông báo trúng thưởng trực tiếp tới khách hàng.
+ Trường hợp khách hàng không có mặt tại địa điểm quay thưởng trong ngày quay thưởng, The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ gọi cho khách hàng bằng 01 trong 02 số điện thoại Hotline 084.8383.789 hoặc 088.603.7997 và gửi tin nhắn thông báo tới người trúng thưởng trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm quay thưởng bằng SMS Brandname VITAMINSHOP. Nội dung tin nhắn thông báo như sau: “Chuc mung QK da trung Giai … la … BP CSKH se lien he QK da huong dan thu tuc nhan thuong. Cam on QK da tham gia chuong trinh Uong Vitamin Suc khoe vung vang Xe hoi san sang. Moi chi tiet lien he 084.8383.789”
- Thời hạn, cách thức nội dung thông báo khách hàng trúng giải thưởng chung cuộc:
+ Trường hợp khách hàng có mặt tại địa điểm quay thưởng trong ngày quay thưởng, The Vitamin Shoppe Việt Nam thông báo trúng thưởng trực tiếp tới khách hàng.
+ Trường hợp khách hàng không có mặt tại địa điểm quay thưởng trong ngày quay thưởng, The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ gọi cho khách hàng bằng 01 trong 02 số điện thoại Hotline 084.8383.789 hoặc 088.603.7997 và gửi tin nhắn thông báo tới người trúng thưởng trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm quay thưởng bằng SMS Brandname VITAMINSHOP. Nội dung tin nhắn thông báo như sau: “Chuc mung QK da trung Giai … la … BP CSKH se lien he QK da huong dan thu tuc nhan thuong. Cam on QK da tham gia chuong trinh Uong Vitamin Suc khoe vung vang Xe hoi san sang. Moi chi tiet lien he 084.8383.789”

10. Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

- Thủ tục nhận thưởng:
+ Trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm tin nhắn thông báo trúng giải từ The Vitamin Shoppe Việt Nam được gửi tới số điện thoại khách hàng đã cung cấp khi đăng ký thẻ thành viên, khách hàng chụp ảnh các loại giấy tờ sau và gửi cho The Vitamin Shoppe Việt Nam qua tài khoản zalo tên “The Vitamin Shoppe Việt Nam” đăng ký bởi số điện thoại 084.8383.789: 
1. Hình ảnh chụp 2 mặt CMND hoặc CCCD có tên trùng với tên mà khách hàng đã cung cấp khi đăng ký thẻ thành viên.
2. Hình ảnh chụp 2 mặt Bản gốc Liên 1 phiếu dự thưởng hợp lệ có mã dự thưởng trùng khớp với mã trúng thưởng.
3. Giấy ủy quyền nhận thưởng (nếu có)
Trường hợp phiếu dự thưởng bị rách, mã dự thưởng bị mờ hoặc mất nét không thể đọc được bằng mắt thường khách hàng không được nhận thưởng.
+ Trong vòng 48 tiếng kể từ khi công ty nhận được giấy tờ khách hàng cung cấp, The Vitamin Shoppe Việt Nam sẽ tiến hành kiểm tra xác thực để đảm bảo chắc chắn thông tin trúng thưởng của khách hàng là trùng khớp và gửi tin nhắn qua zalo kết quả xác thực, thông báo tới khách hàng để khách hàng lựa chọn phương thức nhận giải, chi tiết đề cập trong nội dung tin nhắn. 

Trường hợp 1 – Khách hàng hợp lệ nhận giải thưởng là khách hàng có phiếu dự thưởng đạt đủ điều kiện hợp lệ như quy định ở Mục 8.2. The Vitamin Shoppe Việt Nam gửi nội dung tin nhắn như sau:

• Đối với giải khuyến khích của giải thưởng tuần, 

“The Vitamin Shoppe Việt Nam xin chúc mừng quý khách hàng hợp lệ nhận Giải thưởng (điền thứ tự giải) là (điền giải thưởng). Voucher 50.000 VNĐ đã được thêm thành công vào tài khoản (thẻ thành viên) của quý khách hàng. Voucher áp dụng khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng và kênh online của The Vitamin Shoppe Việt Nam. Áp dụng cho đơn 0đ và không được quy đổi ra tiền mặt. Khi mua hàng, quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký để sử dụng voucher. Mọi chi tiết quý khách liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”

• Đối với giải nhất và giải nhì của giải thưởng tuần, 

“The Vitamin Shoppe Việt Nam xin chúc mừng quý khách hàng hợp lệ nhận Giải thưởng (điền thứ tự giải) là (điền giải thưởng). Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức nhận giải: Chuyển phát nhanh phần quà tới địa chỉ của khách hàng đã cung cấp khi đăng ký tài khoản thành viên, hoặc khách hàng nhận quà tại địa điểm (1) 13 Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc (2) 49 Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội. Khách hàng vui lòng xác nhận phương thức nhận giải trong vòng 48 tiếng kể từ ngày từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng. Khách hàng sẽ phải xác nhận cách thức nhận giải qua tin nhắn zalo này. Trân trọng!”

• Đối với giải đặc biệt của giải thưởng chung cuộc, 

“The Vitamin Shoppe Việt Nam xin chúc mừng quý khách hàng hợp lệ nhận Giải thưởng (điền thứ tự giải) là (điền giải thưởng). Khách hàng sẽ nhận giải thưởng trực tiếp tại một trong hai showroom của Honda. 

• Tại Hà Nội: Showroom Honda Ôtô Hà Nội - An Khánh, Km9+800, ĐCT08, An Khánh, Hoài Đức, Thành phố Hà Nội
• Tại Nghệ An: Showroom Honda Ôtô Vinh, Đại lộ Lê Nin, P. Hưng Dũng, Thành phố Vinh, Nghệ An

Khách hàng vui lòng xác nhận phương thức nhận giải trong vòng trong vòng 48 tiếng kể từ ngày từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng, Khách hàng sẽ phải xác nhận cách thức nhận giải qua tin nhắn zalo này. Trân trọng!”

Trường hợp 2 – Khách hàng không hợp lệ nhận giải thưởng là khách hàng có phiếu dự thưởng không đạt đủ điều kiện hợp lệ như quy định ở Mục 8.2 và Mục 10, đồng nghĩa với việc giải thưởng được xác định không có người trúng thưởng và được xử lý theo quy định.
The Vitamin Shoppe Việt Nam gửi nội dung tin nhắn như sau:
“The Vitamin Shoppe Việt Nam xin thông báo quý khách hàng không hợp lệ nhận Giải thưởng (điền thứ tự giải) là (điền giải thưởng). Để được giải đáp thắc mắc, quý khách vui lòng liên hệ Hotline số 084.8383.789. Trân trọng!”

- Thời gian, địa điểm trao thưởng:
+ Đối với Giải khuyến khích của Giải thưởng tuần: Sau khi xác thực tính hợp lệ thành công, khách hàng không cần thực hiện bất kỳ thủ tục gì để nhận thưởng, khách hàng được trả thưởng bằng cách nhận 50.000đ vào tài khoản thành viên trong vòng 3 ngày làm việc kể từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn xác thực hợp lệ trúng giải từ The Vitamin Shoppe Việt Nam.
+ Đối với các Giải nhì, Giải nhất của Giải thưởng tuần: khách hàng được nhận giải thưởng theo phương thức nhận giải trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn xác thực hợp lệ trúng giải từ The Vitamin Shoppe Việt Nam. (Chi phí chuyển giải thưởng do Công ty thanh toán).
Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức nhận giải: 

1. Chuyển phát nhanh phần quà tới địa chỉ của khách hàng đã cung cấp khi đăng ký tài khoản thành viên
2. Khách hàng nhận quà tại địa điểm (1) 13 Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội hoặc (2) 49 Phương Mai, Q. Đống Đa, Hà Nội trong giờ hành chính từ 8h30 đến 17h30 các ngày trong tuần.

+ Đối với Giải đặc biệt của Giải thưởng chung cuộc: Khách hàng nhận giải thưởng trực tiếp tại một trong các địa điểm sau do khách hàng lựa chọn trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận được tin nhắn xác thực hợp lệ trúng giải từ The Vitamin Shoppe Việt Nam.

1. Tại Hà Nội: Showroom Honda Ôtô Hà Nội - An Khánh, Km9+800, ĐCT08, An Khánh, Hoài Đức, Thành phố Hà Nội
2. Tại Nghệ An: Showroom Honda Ôtô Vinh, Đại lộ Lê Nin, P. Hưng Dũng, Thành phố Vinh, Nghệ An

- Thủ tục trao thưởng:

+ Đối với giải nhất và giải nhì của giải thưởng tuần, và giải đặc biệt của giải chung cuộc,
Đối với trường hợp trao thưởng bằng phương thức trực tiếp, khách hàng cần cung cấp bản gốc các giấy tờ cần cung cấp cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại địa điểm trao thưởng, để đối chiếu:

1. CMND hoặc CCCD có tên trùng với tên mà khách hàng đã cung cấp khi đăng ký thẻ thành viên.
2. Bản gốc Liên 1 phiếu dự thưởng hợp lệ có mã dự thưởng trùng khớp với mã trúng thưởng.
3. Giấy ủy quyền nhận thưởng (nếu có)

Đối với trường hợp trao thưởng bằng phương thức chuyển phát nhanh, khách hàng cần cung cấp bản gốc các giấy tờ cần cung cấp cho đơn vị vận chuyển để đối chiếu:

1. CMND hoặc CCCD có tên trùng với tên mà khách hàng đã cung cấp khi đăng ký thẻ thành viên. 
2. Giấy ủy quyền nhận thưởng (nếu có)

- Trách nhiệm cùa khách hàng trúng thưởng:

+ Đối với giải nhất, giải nhì của giải thưởng tuần, khách hàng chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân và các chi phí phát sinh do việc trúng giải bao gồm chi phí đi lại, ăn ở và các khoản thuế liên quan theo quy định (nếu có).
+ Đối với giải đặc biệt của giải thưởng chung cuộc, khách hàng chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân và các chi phí phát sinh do việc trúng giải bao gồm chi phí vận chuyển giải thưởng (vận chuyển từ 1 trong 2 địa điểm được quy định ở Thời gian địa điểm trao thưởng bên trên đến địa chỉ cá nhân của khách hàng), chi phí đi lại, ăn ở và các khoản thuế liên quan theo quy định (nếu có).
- Thời hạn kết thúc trao thưởng toàn chương trình: 17h00 ngày 31/07/2023.

11. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại: Bộ phận chăm sóc khách hàng - 084.8383.789 sẽ là người thay mặt cho Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc của Khách hàng liên quan đến chương trình.

12. Trách nhiệm công bố thông tin:
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc thông báo công khai chi tiết nội dung của thể lệ Chương trình khuyến mại: Thương nhân thông báo công khai thể lệ trên phương tiện thông tin và tại địa điểm Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam.
Trang Website: https://vitaminshoppevietnam.com.vn. 
Trang Facebook:  https://www.facebook.com/thevitaminshoppe.chinhhang.vietnam
Văn phòng Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam tại 49 Phương Mai, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
- Quy định về trách nhiệm của thương nhân trong việc công bố kết quả trúng thưởng: Thương nhân công bố kết quả trúng thưởng trên phương tiện thông tin và tại địa điểm Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam.
Trang Website: https://vitaminshoppevietnam.com.vn. 
Trang Facebook:  https://www.facebook.com/thevitaminshoppe.chinhhang.vietnam
Văn phòng Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam tại 49 Phương Mai, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

13. Các quy định khác (nếu có):
- Nếu được khách hàng đồng ý, Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam có quyền sử dụng hình ảnh người trúng giải vào mục đích quảng cáo mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.
- Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại.  
- Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng Công ty Cổ phần Vitamin Shoppe Việt Nam có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thường đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Khoản 4 Điều 96 Luật thương mại./.